Le support technique sert uniquement en cas de problème dans une de vos formations, tel que fichiers manquants, problème d'ouverture de document, téléchargement, problèmes de connexion à votre compte, etc (tous les problèmes techniques). Pour toutes les autres questions, de compréhension par exemple, veuillez utiliser le forum dédié à votre formation.
Les questions qui ne correspondent pas à l'énoncée ci-dessus risquent de rester dans réponse. Merci de votre compréhension.

Support Technique

Nous allons tenter de solutionner votre problème en fonction des choix que vous ferez. Si votre problème n'est toujours pas résolu, vous pourrez ouvrir un ticket.

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IMPORTANT ! Pour ré-initialiser votre mot de passe, vous avez besoin de votre identifiant, et non de votre adresse email (à moins que votre adresse email ait été entrée dans le champ de l'identifiant lors de votre création de compte). Vous devez donc récupérer votre identifiant (si vous ne vous en souvenez plus) dans un premier temps. Regardez attentivement la vidéo.

Si vous avez un souci avec votre code de réduction qui ne fonctionne pas, assurez-vous d'avoir fait un "copier/coller" de ce dernier, et non de l'avoir recopié. Attention également de ne pas copier d'espaces. 99% des problèmes de bons viennent d'une mauvaise manipulation. Si votre problème n'est toujours pas réglé, veuillez continuer.

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Veuillez coller ci-dessous votre code de réduction précédé du mot code, puis continuer vers l'ouverture d'un ticket

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Vous n'avez pas solutionné votre problème ? Aucun solution proposée selon vos choix ? Vous allez maintenant pouvoir ouvrir un ticket de support technique.
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